Nous vous informons d’un incident de sécurité dont notre société a été victime entre le 1/12 et le 4/12/2025.
Le 1/12/2025, nos équipes ont constaté un incident de sécurité informatique, résultant d’une cyberattaque ayant entraîné un accès non autorisé à certains de nos systèmes informatiques. L’analyse a démontré que l’attaque a visé le chiffrement des données.
Dès la découverte de cet incident et grâce à la réactivité conjointe de nos équipes et prestataires, des mesures immédiates ont été prises afin de sécuriser nos systèmes, de limiter la propagation de l’attaque. Nous avons immédiatement sécurisé et isolé les systèmes concernés, renforcé nos mesures de protection informatique, informé les autorités compétentes et fait appel à des experts en cybersécurité.
L’activité a été interrompue moins de 24 heures et l’infrastructure complète a été restaurée le 4 décembre 2025.
À ce stade de l’analyse, les données potentiellement concernées peuvent inclure certaines données administratives liées à votre dossier, telles que des données d’identification (nom, prénom), des coordonnées (adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone) et des informations relatives à votre dossier de logement.
Par mesure de précaution, nous vous invitons à :
- rester vigilant face à toute communication inhabituelle vous demandant des informations personnelles ;
- ne jamais communiquer vos données sensibles par téléphone ou par e-mail ;
- nous contacter en cas de doute quant à l’authenticité d’une communication se réclamant de notre société.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez de droits relatifs à vos données personnelles que vous retrouvez ici https://foyerdefleron.be/politique-de-vie-privee/.
Nous regrettons sincèrement la situation et comprenons les désagréments que celle-ci pourrait occasionner. La protection de vos données personnelles demeure une priorité essentielle pour notre société.
